Verklaring gegevensbescherming

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18/01/2023

Bedankt voor uw interesse in ons bedrijf en onze websites. Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy zeer serieus. Hierna willen wij u informeren over de omgang met uw gegevens. De verantwoordelijke is:

igus® GmbH
Spicher Str. 1a
D-51147 Keulen
Telefoon: +49 2203 9649 0
Fax: +49 2203 9649 222
e-mail: info@igus.de

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de volgende contactgegevens:
Dhr. Markus Strauss
tacticx Consulting GmbH
Walbecker Straße 53
47608 Geldern
e-mail: de-data-protection@igus.net

Wanneer u gebruik maakt van een dienst van igus®, zoals het gebruik van onze websites of het solliciteren naar een functie, verwerken wij uw persoonsgegevens.

We verwerken uw gegevens strikt vertrouwelijk en alleen voor het doel dat we aan u hebben aangegeven toen we de gegevens verzamelden. Onze normen voor het verwerken van je gegevens zijn de General Data Protection Regulation (GDPR), de Federal Data Protection Act (BDSG) en de andere toepasselijke voorschriften voor gegevensbescherming.

1. Levering van onze websites

Bij elk bezoek aan onze websites verzamelen we via onze systemen een reeks algemene gegevens en informatie, waaronder persoonsgegevens. De volgende gegevens worden opgeslagen in de logbestanden van onze websites:

• IP-adres (eventueel in geanonimiseerde, verkorte vorm)
• Datum en tijd van aanvraag (tijdstempel)
• Verzoekdetails en doeladres (protocolversie, HTTP-methode, referer, UserAgent-string)
• Naam van het opgehaalde bestand en de grootte van de overgedragen gegevens (opgevraagde URL inclusief queryreeks, grootte in byte)
• Informatie over of het ophalen is gelukt (HTTP-statuscode)
• Website waarvan het verzoek afkomstig is
• Browsertype en gebruikte app
• Besturingssysteem en interface
• Taal en versie van browsersoftware

 
Bij het verwerken van deze gegevens trekken we geen conclusies over uw identiteit. Er is geen sprake van een persoonlijke evaluatie of een evaluatie van de gegevens voor marketingdoeleinden of profilering.
 
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is art. 6 para. 1 lit. f GDPR. De verwerking van de gegevens is technisch verplicht om onze websites te kunnen aanbieden en om de stabiliteit en veiligheid van onze systemen te garanderen. Dit is ook ons legitieme belang. Er is geen mogelijkheid om onze websites te gebruiken zonder een dergelijke verwerking van gegevens, d.w.z. u hebt niet de mogelijkheid om bezwaar te maken.
 
Uw gegevens worden verwijderd zodra u onze websites verlaat en de betreffende sessie is beëindigd. Uw IP-adres wordt uiterlijk zeven dagen na afloop van uw bezoek aan onze website verwijderd.

2. Gebruik van cookies

Onze website gebruikt cookies. Cookies worden opgeslagen op uw apparaat en vervolgens doorgestuurd naar onze website. Een cookie bevat een karakteristieke string welke een duidelijke identificatie mogelijk maakt van uw webbrowser bij een herhaald bezoek.

We maken onderscheid tussen verplichte cookies, tracking cookies voor marketingautomatisering en analytische cookies.

U kunt de afhandeling van cookies zelf configureren. Door het aanpassen van uw browserinstellingen, kunt u de overdracht van cookies deactiveren of beperken. Eerder opgeslagen cookies kunnen te allen tijde worden verwijderd. Dit kan ook automatisch worden gedaan. Door het deactiveren van cookies op onze website, kan dit resulteren in het niet in staat zijn volledig gebruik te maken van alle functionaliteiten van onze website. Extra informatie is te vonden op de website van uw betreffende browserprovider:

2.1 Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies / technisch noodzakelijke cookies zijn nodig voor de technische werking van onze websites. Sommige daarvan zorgen voor de technische stabiliteit van onze website, terwijl andere veiligheidsrelevante functionaliteiten mogelijk maken. Het gebruik van bepaalde functies, bijv. onze winkelwagentjes en contactformulieren, is alleen mogelijk door het gebruik van deze cookies. U kunt onze websites niet gebruiken zonder een dergelijke verwerking van gegevens, d.w.z. dat u geen bezwaar kunt maken.

Wij gebruiken dit soort cookie om de veiligheid en functionaliteit te verbeteren van onze website en web-applicaties. Noodzakelijke cookies omvatten geen persoonlijke gegevens, hetgeen betekent dat we geen IP-adressen of andere informatie verzamelen, die teruggevoerd kan worden op uw persoon. We gebruiken de volgende noodzakelijke cookies:

Door het gebruik van strikt noodzakelijke cookies willen we het gebruik van onze website voor u vereenvoudigen. Sommige functies op onze website kunnen niet functioneren zonder deze cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat we uw browser kunnen identificeren, zelfs wanneer u van site verandert. Ons legitieme belang ligt in dit doel.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens door middel van strikt noodzakelijke cookies is ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Wij zullen geen data gebruiken die is verzameld door strikt noodzakelijke cookies voor het aanmaken van gebruikersprofielen.

2.1.1 Hubspot

Onze website maakt gebruik van cookies van Hubspot, afkomstig van HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 Verenigde Staten ("Hubspot"). Hubspot is een CRM- en marketingplatform dat we gebruiken voor het beheer van contacten alsmede het maken van nieuwsbrieven, landing-pages en formulieren op onze website. Het grootste deel van de cookies ingesteld door Hubspot wordt gebruikt voor analyse van de website-activiteit met als doel om aan elke contact een productinteresse toe te kennen. Hubspot stelt ook cookies in voor beveiligingsdoeleinden, zoals voor de identificatie van botverkeer.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is art. 6 para. 1 lit. f GDPR voor beveiligingsgerelateerde cookies en art. 6 para. 1 lit. een GDPR voor tracking cookies voor marketingautomatisering.

Voor meer informatie over gegevensverwerking door Hubspot en uw gerelateerde rechten en instellingsopties om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar de informatie over gegevensbescherming van Hubspot op https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

U bent op geen enkele wijze verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken, noch juridisch, nog contractueel. Echter, wanneer u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken kan dit de functionaliteit van onze websites beperken.

2.1.2 Piwik PRO Tag Manager

Op onze websites gebruiken we Piwik PRO Tag Manager van de provider Piwik PRO Group, waartoe Piwik PRO SA (ul. Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Polen), Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlijn, Duitsland) en Piwik PRO LLC (222 Broadway, New York 10038, VS). ("Piwik PRO"). Piwik PRO wordt gebruikt om de tags te beheren die op onze website zijn ingesteld en de bijbehorende cookies.

De wettelijke grond voor het verwerken van data is artikel 6 (1) f GDPR.

Voor meer informatie over gegevensverwerking door Piwik PRO en uw gerelateerde rechten en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar de informatie over gegevensbescherming van Piwik PRO op https://piwikpro.nl/piwik-pro-privacy-policy/

U bent op geen enkele wijze verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken, noch juridisch, nog contractueel. Echter, wanneer u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken kan dit de functionaliteit van onze websites beperken.

2.2 Tracking cookies voor marketingautomatisering

Tracking cookies voor marketingautomatisering, vergelijkbaar met analytische cookies, verzamelen gegevens over hoe onze websites worden gebruikt. In tegenstelling tot analytische cookies worden deze echter niet algemeen gebruikt, maar voor de specifieke toewijzing van interesses van individuen in ons marketingautomatiseringssysteem, op voorwaarde dat die toewijzing mogelijk is. We plaatsen de volgende tracking cookies voor marketingautomatisering:

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van tracking cookies voor marketingautomatisering is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

2.3 Analytische cookies

Met analytische cookies kunnen we websitebezoeken en gebruikersbronnen tellen om de prestaties van onze website te meten en te verbeteren. Ze stellen ons in staat om te bepalen welke specifieke pagina's meer en minder populair zijn dan andere en helpen inzicht te krijgen in de stroom van gebruikersverkeer. Alle gegevens die via deze cookies worden verzameld, worden geanonimiseerd. Als u deze cookies uitschakelt, kunnen we niet bepalen wanneer of hoe u onze website hebt gebruikt. We gebruiken de onderstaande analytische cookies:

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van analyse cookies is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

2.3.1 Google (Analytics & Optimize)

Onze website gebruikt cookies van Google Analytics afkomstig van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google").

Google Analytics is een analysetool dat het mogelijk maakt het gedrag van gebruikers te volgen, zoals hoeveel tijd gebruikers spenderen op welke pagina's of van waar ze op onze website terecht zijn gekomen. Wij gebruiken deze data om de gebruikerservaring te verbeteren, advertentiecampagnes te optimaliseren en technische problemen met de website te identificeren.

Google Optimize is een tool voor A/B testen. Het stelt ons in staat verschillende versies van dezelfde content weer te geven aan verschillende gebruikers om vervolgens te evalueren hoe de content invloed heeft op het gedrag van de gebruiker. Dit wordt gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren.

De rechtsgrond voor de gegevensverwerking is art. 6 (1) a) AVG.

Voor meer informatie over gegevensverwerking door Google en uw gerelateerde rechten en instellingsopties om uw privacy te beschermen, raadpleegt u de informatie over gegevensbescherming van Google op https://policies.google.com/privacy?hl=nl. Informatie over je privacy-instellingen vind je op https://safety.google/privacy/privacy-controls/.

U bent op geen enkele wijze verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken, noch juridisch, nog contractueel. Echter, wanneer u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken kan dit de functionaliteit van onze websites beperken.

2.3.2 Mouseflow

Onze website maakt gebruik van cookies van Mouseflow van aanbieder Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Denemarken ("Mouseflow"). De cookies van Mouseflow dienen om muis- en scrollbewegingen en klikken op onze website te kunnen volgen. We gebruiken deze gegevens om onze gebruikerservaring te optimaliseren.

De rechtsgrond voor de gegevensverwerking is art. 6 (1) a) AVG.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Mouseflow en uw rechten in dit verband, alsmede de mogelijkheden om uw privacy te beschermen, kunt u vinden in de informatie over gegevensbescherming van Mouseflow op https://mouseflow.com/privacy/.

U bent op geen enkele wijze verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken, noch juridisch, nog contractueel. Echter, wanneer u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken kan dit de functionaliteit van onze websites beperken.

3. Integratie van andere diensten
3. 1 Algolia

Onze websites maken gebruik van Algolia van de provider Algolia, Inc., 301 Howard Str., Suite 300 SF, CA 94105, USA (https://www.algolia.com/). voor onze interne zoekfunctie. 

De rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens is art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid op https://www.algolia.com/policies/privacy.
U bent niet verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. De bepaling is niet wettelijk of contractueel verplicht en is ook niet noodzakelijk voor het afsluiten van een contract. Als u ervoor kiest ons uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken, kan dit echter de functionaliteit van onze websites belemmeren.

3.2 Calendly

Onze websites maken gebruik van Calendly van de provider Calendly, LLC (calendly.com). om afspraken te maken met relevante contactpersonen. Voor dit doel verwerkt Calendly de persoonsgegevens die u verstrekt.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens is art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid op https://calendly.com/privacy.
U bent niet verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. De bepaling is niet wettelijk of contractueel verplicht en is ook niet noodzakelijk voor het afsluiten van een contract. Als u ervoor kiest ons uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken, kan dit echter de functionaliteit van onze websites belemmeren.

4. Contactpersoon

Je hebt meerdere opties om contact met ons op te nemen.

4.1 Algemeen contact
4.1.1 Omvang van de gegevensverwerking
Op onze website hebben we verschillende mogelijkheden voor u om contact met ons op te nemen (e-mail, post, telefoon). In dit geval slaan we uw persoonlijke gegevens op die u aan ons hebt doorgegeven tijdens het leggen van contact (bijv. e-mailadres, adresgegevens, telefoonnummer of andere persoonlijke gegevens die voortvloeien uit de inhoud).
 
4.1.2 Wettelijke basis
Als uw contact betrekking heeft op een contract of een precontractueel contact is, art. 6 para. 1 lit. b GDPR is de rechtsgrondslag. In alle andere gevallen is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Het is ons legitieme belang om uw contactverzoeken te verwerken.
 
4.1.3 Doel van gegevensverwerking
Het doel van de gegevensverwerking is het verwerken van uw contactaanvraag. De gegevens worden alleen voor dit doel verwerkt. In deze context worden uw gegevens niet doorgegeven aan derden.
 
4.1.4 Duur van de opslag van uw persoonlijke gegevens
Nadat de contactaanvraag volledig is verwerkt, beperken we uw gegevens voor verdere verwerking. Uw gegevens worden verwijderd nadat de bewaartermijnen volgens de belasting- en handelswetgeving zijn verstreken. Volgens artikel 147, lid 1 van het Duitse Belastingwetboek (AO) is dit 10 jaar voor boekhoudkundige documenten en 6 jaar voor zakelijke documenten volgens artikel 257, lid 1 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB).
 
U bent niet verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. De bepaling is niet wettelijk of contractueel verplicht en is ook niet noodzakelijk voor het afsluiten van een contract. Als u deze echter niet verstrekt, kan dit ertoe leiden dat u ons contactformulier niet of niet volledig kunt gebruiken of dat u geen contact met ons kunt opnemen.

5. Nieuwsbrief

Op onze websites bieden we de mogelijkheid om je in te schrijven voor onze gratis nieuwsbrief.

5.1 Reikwijdte van gegevensverwerking
Bij het abonneren op onze nieuwsbrief verwerken wij de volgende gegevens:

• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Voornaam (optioneel)
• Achternaam (optioneel)
• Aanhef (optioneel)
• E-mailadres
• Postcode
• Land
• IP-adres van gebruikt apparaat
• Datum en tijd van aanvraag

We vragen uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens als onderdeel van het aanmeldingsproces. We beveiligen de aanmelding door middel van een zogenaamd dubbel opt-in proces. We doen dit om er zeker van te zijn dat het opgegeven e-mailadres echt van jou is. Na het invoeren van de vereiste informatie (naam en e-mailadres) ontvang je een automatische e-mail met een activeringslink. Je moet deze link bevestigen om je aan te melden voor onze nieuwsbrief.
Onze promotionele e-mails maken gebruik van trackingpixels. Dit zijn miniatuurafbeeldingen die zijn ingesloten in e-mails die worden verzonden via HTML-indeling. Hiermee kunnen we statistische logbestand-analyses uitvoeren, omdat we kunnen zien hoeveel gebruikers elke e-mail hebben geopend aan de hand van hoeveel gebruikers de trackingpixel hebben geladen. We gebruiken deze informatie om onze marketingcampagnes te optimaliseren.

5.2 Wettelijke basis
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

5.3 Doel van gegevensverwerking
Het doel van de gegevensverwerking is het abonneren op de nieuwsbrief. De gegevens worden alleen voor dit doel verwerkt. Wij geven uw gegevens door aan onze serviceprovider Hubspot voor zover dit wettelijk is toegestaan. Meer informatie vindt u in de informatie over gegevensbescherming op  https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

5.4 Duur van de opslag van uw persoonlijke gegevens
Wij slaan uw persoonlijke gegevens op voor de duur van uw abonnement op onze nieuwsbrief.
U bent niet verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. De bepaling is niet wettelijk of contractueel verplicht en is ook niet noodzakelijk voor het afsluiten van een contract. Als u ons de genoemde gegevens echter niet verstrekt, kunt u zich niet abonneren op onze nieuwsbrief.

6. Verstrekken van productinformatie

6.1 E-mailmarketing met betrekking tot onze nieuwsbrief en het downloaden van documenten

6.1.1 Omvang van de gegevensverwerking
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of uw persoonsgegevens verstrekt om documenten te downloaden (dit is optioneel, het downloaden van documenten is mogelijk zonder persoonsgegevens te verstrekken), verwerken wij de door u verstrekte persoonsgegevens om u periodiek via e-mail informatie te sturen over producten, nieuws, beurzen en evenementen.
Onze promotie e-mails maken gebruik van trackingpixels. Dit zijn miniatuurafbeeldingen die zijn ingesloten in e-mails die via HTML-indeling worden verzonden. Ze stellen ons in staat om statistische logbestand-analyses uit te voeren, omdat we kunnen zien hoeveel gebruikers elke e-mail hebben geopend aan de hand van hoeveel gebruikers de trackingpixel hebben geladen. We gebruiken deze informatie om onze online marketingcampagnes te optimaliseren.

6.1.2 Rechtsgrondslag
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Recht van herroeping
U hebt het recht om uw toestemming op elk gewenst moment zonder opgaaf van redenen in te trekken met werking voor de toekomst, bijvoorbeeld door te klikken op de link in elke e-mail om uw abonnement te beëindigen of door een bericht te sturen naar de-data-protection@igus.net.

6.1.3 Doel van gegevensverwerking
Het doel van de gegevensverwerking is het uitvoeren van marketingacties. Wij geven uw gegevens door aan onze serviceprovider Hubspot voor zover dit wettelijk is toegestaan. Meer informatie vindt u in de informatie over gegevensbescherming op  https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

6.1.4 Duur van de opslag van uw persoonlijke gegevens
We bewaren uw persoonlijke gegevens tot nader order. Nadat u uw herroeping hebt uitgevoerd, verwijderen wij uw persoonlijke gegevens, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik of wij ons het recht voorbehouden op verdere gegevensverwerking, die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring zullen informeren.
 
U bent niet verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. De bepaling is niet wettelijk of contractueel verplicht en is ook niet noodzakelijk voor het afsluiten van een contract. Als u ons echter niet voorziet van de opgegeven gegevens, is het niet mogelijk om productinformatie per e-mail te versturen.

6.2 E-mailmarketing in verband met de verkoop van producten

6.2.1 Omvang van de gegevensverwerking
Indien wij uw persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, e-mailadres) hebben ontvangen in het kader van de verkoop van onze producten en u hiertegen geen bezwaar maakt, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig informatie over soortgelijke producten per e-mail toe te sturen conform artikel 7 lid. 3 UWG.
Onze promotionele e-mails bevatten zogenaamde trackingpixels. Dit zijn miniatuurafbeeldingen die zijn ingesloten in e-mails die in HTML-indeling worden verzonden om registratie in logbestanden en statistische analyse van logbestanden mogelijk te maken. Op basis van de ingesloten trackingpixel kunnen wij zien of en wanneer u onze promotionele e-mail hebt geopend en welke links in de e-mail u hebt opgeroepen. Hiermee willen we onze online marketingcampagnes optimaliseren.

6.2.2 Wettelijke basis
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is art. 6 para. 1 lit. f GDPR. We hebben een doorslaggevend legitiem belang bij het adverteren voor onze klanten.

Recht van bezwaar (Art. 21 GDPR)
U hebt het recht om op elk gewenst moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens met werking voor de toekomst, bijvoorbeeld via de-data-protection@igus.netor via de bezwaarlink in elke promotie e-mail.
We zullen alle verwerking van uw persoonsgegevens stopzetten, tenzij we ofwel dwingende legitieme gronden voor onze verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.

6.2.3 Doel van gegevensverwerking
Het doel van de gegevensverwerking is het uitvoeren van marketingacties. Wij geven uw gegevens door aan onze serviceprovider Hubspot voor zover dit wettelijk is toegestaan. Meer informatie is te vinden in de informatie over gegevensbescherming op  https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
We blijven uw gegevens doorgeven aan onze serviceprovider Salesforce voor zover dit wettelijk is toegestaan. Meer informatie vindt u in de informatie over gegevensbescherming op https://www.trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/european-union-privacy-law-basics/learn-key-principles-of-the-gdpr.
 
6.2.4 Duur van de opslag van uw persoonlijke gegevens
We bewaren uw persoonlijke gegevens tot nader order. Nadat u uw herroeping hebt uitgevoerd, verwijderen wij uw persoonlijke gegevens, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik of wij ons het recht voorbehouden op verdere gegevensverwerking, die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring zullen informeren.
 
U bent niet verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. De bepaling is niet wettelijk of contractueel verplicht en is ook niet noodzakelijk voor het afsluiten van een contract. Als u ons echter niet voorziet van de opgegeven gegevens, is het niet mogelijk om productinformatie per e-mail te versturen.

7. Gebruikersonderzoeken

We voeren gebruikersenquêtes uit op onze websites. Deze enquêtes kunnen worden gestart via een feedbackformulier of als reactie op verschillende gebruikersgedragingen, zoals het annuleren van het bestelproces. Als u ervoor kiest om het feedbackformulier in te vullen, kunnen de volgende gegevens aan ons worden overgedragen (zoals door u ingevuld):

• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Aanhef (optioneel)
• Voornaam (optioneel)
• Achternaam (optioneel)
• Adres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land) (optioneel)
• E-mailadres (optioneel)
• Telefoonnummer (optioneel)
• Alle informatie die in de enquête is ingevoerd
• IP-adres van gebruikt apparaat
• Datum en tijd van aanvraag

Afhankelijk van de context van elk formulier kunnen we in bepaalde gevallen bepaalde gegevens die hierboven als optioneel zijn vermeld, als vereist beschouwen als we ze nodig achten voor latere communicatie.

De rechtsgrondslag voor het verwerken van de gegevens die worden verstrekt als onderdeel van de enquête is art. 6 para. 1 lit. a GDPR. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens die worden verwerkt als onderdeel van het insluiten van de enquêtes op onze websites is art. 6 para. 1 f GDPR.

De gegevens worden alleen gebruikt om de enquête te evalueren en voor eventuele latere communicatie. In deze context worden de gegevens doorgegeven aan onze onderaannemer Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Polen is een service voor het plaatsen en evalueren van enquêtes. Het doel van Survicate is om feedback te verzamelen van gebruikers van onze website om deze te verbeteren. Meer informatie over gegevensverwerking door Survicate vindt u op  https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
We behouden ons het recht voor om een koppeling tot stand te brengen met onze klantendatabase in Hubspot op basis van de persoonlijke gegevens die in de enquête zijn verstrekt. Door je contactverzoek toe te wijzen aan een klantprofiel, willen we je contactverzoeken nog beter kunnen beantwoorden.

We verwijderen de resultaten van elke enquête zodra we de resultaten van die enquête niet meer gebruiken.

8. Gegevensverwerking bij het gebruik van onze online shop
8.1 Offertes aanvragen
8.1.1 Omvang van de gegevensverwerking
Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om offertes aan te vragen in onze online shop. Om deze vragen te kunnen verwerken, verwerken wij de door u verstrekte persoonlijke gegevens (waaronder naam, adres, e-mailadres). We gebruiken de gegevens voor verwerking en, indien nodig, voor communicatie met u. 

8.1.2 Wettelijke basis
De gegevensverwerking in verband met het aanvraagproces vindt plaats op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, d.w.z. de verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de transactie.

8.1.3 Doel van gegevensverwerking
Het doel van de gegevensverwerking is de uitvoering van koopcontracten die via onze online shop zijn afgesloten, evenals de klantenservice. Daarnaast gebruiken we uw persoonlijke gegevens ook om rechten te doen gelden die voortvloeien uit contracten die we met u hebben gesloten of geïnitieerd.

Als onderdeel van dit proces worden uw gegevens ook doorgegeven aan onze serviceprovider HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA.

8.1.4 Duur van opslag van uw persoonlijke gegevens
We verwerken je gegevens voor de duur van onze contractuele relatie. Dit omvat ook het initiëren van een contract (precontractuele rechtsbetrekking). Uw gegevens worden verwijderd na het verstrijken van de bewaartermijnen volgens de belasting- en handelswetgeving. Dit is 10 jaar voor boekhoudkundige documenten in overeenstemming met Sectie 147 para. 1 van de Duitse fiscale wetgeving (AO) en 6 jaar voor zakelijke documenten in overeenstemming met artikel 257 paragraaf. 1 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB).
Het verstrekken van uw persoonlijke gegevens is noodzakelijk voor het afsluiten van het contract.

9. Sociale media

We zijn online aanwezig op sociale netwerken en platforms (sociale mediasites). Op onze sociale media publiceren en delen we regelmatig inhoud, aanbiedingen en productaanbevelingen.
 
9.1 Reikwijdte van de verwerking
Bij elke interactie op onze sociale media worden uw persoonlijke gegevens automatisch verzameld en opgeslagen door de exploitanten van het betreffende sociale netwerk voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Het kan niet worden uitgesloten dat de verzamelde gegevens ook buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dit kan het onder andere moeilijker maken om de rechten van de betrokkene af te dwingen. Met behulp van pseudoniemen worden zogenaamde gebruiksprofielen gemaakt van de verzamelde gegevens. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties te plaatsen binnen en buiten de sociale netwerken die vermoedelijk overeenkomen met uw interesses. Voor deze doeleinden worden cookies of vergelijkbare technologieën die uw gebruiksgedrag registreren, opgeslagen op uw eindapparaat.
 
Over het algemeen verzamelen we alle communicatie, inhoud en andere informatie die u met ons deelt wanneer u onze social media-sites bezoekt, bijvoorbeeld wanneer u iets op een van onze social media-sites plaatst of ons privéberichten stuurt. Als u een account hebt bij het betreffende sociale netwerk, kunnen we ook uw openbare informatie zien, zoals uw gebruikersnaam, informatie in uw openbare profiel en inhoud die u deelt met een openbaar publiek.
 
Het type, de omvang en de doeleinden van de verwerking van uw persoonlijke gegevens in sociale netwerken worden primair bepaald door de beheerders van de sociale netwerken. Voor meer informatie over gegevensverwerking door de betreffende aanbieder, uw rechten in dit verband en de mogelijkheden om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar de informatie over gegevensbescherming van de betreffende aanbieder:
 

• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS) http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, VS) https://twitter.com/nl/privacy
• LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, VS) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg) https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
• Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland) https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy
• Tik Tok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland) https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

 
9.2 Gebruiksanalyse (Pagina-inzichten)
We hebben een Facebook fanpagina ("Fanpage"). In deze context biedt Facebook ons zogenaamde "Page Insights". Bij elk van uw interacties met fanpagina's registreert Facebook uw gebruiksgedrag door middel van cookies en soortgelijke technologieën. Dit zijn geanonimiseerde statistieken die ons informatie kunnen geven over de interactie met onze berichten of andere inhoud. Een toewijzing aan jou persoonlijk is niet mogelijk. Wij hebben geen toegang tot de persoonlijke gegevens die Facebook gebruikt om Page Insights te maken ("Page Insights Data"). De selectie en verwerking van Page Insights gegevens wordt uitsluitend uitgevoerd door Facebook.
 
Met behulp van Page Insights krijgen we inzicht in hoe je onze fanpagina's gebruikt, welke interesses je hebt in onze fanpagina's en welke onderwerpen en inhoud bijzonder populair zijn. Hierdoor kunnen we onze activiteiten op de fanpagina optimaliseren, bijvoorbeeld door bij het plannen en selecteren van onze inhoud beter in te spelen op de interesses en gebruiksgewoonten van ons publiek.
 
Wij en Facebook zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens in verband met Page Insights. Voor dit doel hebben wij en Facebook een overeenkomst gesloten waarin is vastgelegd welk bedrijf welke gegevensbeschermingsverplichtingen onder de GDPR vervult met betrekking tot de verwerking van Page Insights gegevens.
 
U kunt de overeenkomst met Facebook hier bekijken: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Een compilatie van de essentiële inhoud van deze overeenkomst (inclusief een lijst met Page Insights gegevens) is hier te vinden: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
 
9.3 Wettelijke basis voor de verwerking
Als u door de respectieve exploitant van het sociale netwerk om toestemming voor gegevensverwerking wordt gevraagd, is de rechtsgrondslag voor gegevensverwerking Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Anders is de rechtsgrondslag Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. We hebben een doorslaggevend legitiem belang bij een optimale presentatie van onze aanbiedingen en effectieve communicatie met onze klanten en geïnteresseerden.

Recht van herroeping
U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde zonder opgaaf van reden in te trekken met werking voor de toekomst.
Als u het niet eens bent met de toekomstige overdracht van uw gegevens in het kader van het gebruik van onze social media-sites, hebt u de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking via de volgende koppelingen, afhankelijk van de aanbieder van het sociale netwerk:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
• Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter: https://twitter.com/personalization
• Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

 
Het intrekken van uw toestemming kan de functionaliteiten van onze websites of het betrokken sociale netwerk beperken.

Recht van bezwaar (Art. 21 GDPR)
U hebt het recht om op elk gewenst moment zonder opgaaf van redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met werking voor de toekomst. Je kunt dit doen door een e-mail te sturen naar de-data-protection@igus.net.
We zullen alle verwerking van uw persoonsgegevens stopzetten, tenzij we ofwel dwingende legitieme gronden voor onze verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
Voor de verwerking van uw Page Insights gegevens samen met Facebook zijn we met Facebook overeengekomen dat Facebook primair verantwoordelijk is voor het verstrekken van informatie aan u over de verwerking van uw Page Insights gegevens en om u in staat te stellen uw rechten op het gebied van gegevensbescherming onder de GDPR uit te oefenen (bijv. recht van bezwaar). Klik hier voor meer informatie over je rechten op het gebied van gegevensbescherming met betrekking tot Page Insights en hoe je deze rechten rechtstreeks bij Facebook kunt uitoefenen: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
 
U kunt uw rechten met betrekking tot verwerkingsactiviteiten in het kader van onze gedeelde verantwoordelijkheid met Facebook ook uitoefenen door contact met ons op te nemen, bijvoorbeeld door een e-mail te sturen naar de-data-protection@igus.net. In dat geval sturen we je verzoek onverwijld door naar Facebook.

9.4 Doel van gegevensverwerking
Met onze online aanwezigheid streven we naar een effectieve communicatie met onze klanten en geïnteresseerden en een geoptimaliseerde presentatie van onze aanbiedingen.
 
U bent niet verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. De bepaling is niet wettelijk of contractueel verplicht en is ook niet noodzakelijk voor het afsluiten van een contract. Als u ervoor kiest ons uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken, kan dit echter de functionaliteit van onze websites belemmeren.

10. Rechten van de betrokkene

Als wij uw persoonsgegevens verwerken, bent u een betrokkene volgens art. 4 nr. 1 AVG met de volgende rechten jegens ons:

• Recht op informatie (art. 15 AVG)
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
• Recht op verwijdering (art. 17 AVG)
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG)
• Recht op raadpleging (art. 19 AVG)
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
• Recht op bezwaar (art. 21 AVG)
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG)
• Recht op herroeping van uw toestemmingsverklaring onder de gegevensbeschermingswet (Art. 7 lid. 3 GDPR)
  U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken, bijvoorbeeld door een e-mail te sturen naar de-data-protection@igus.net.. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming tot aan de intrekking.

Als u een recht wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via de-data-protection@igus.net..
 
We willen u erop wijzen dat we u in bepaalde gevallen om aanvullende informatie kunnen vragen om uw identiteit vast te stellen. Bij het uitoefenen van het recht op informatie kunnen we er bijvoorbeeld voor zorgen dat informatie niet wordt vrijgegeven aan onbevoegde personen.
 
We voeren geen geautomatiseerde besluitvorming uit op onze websites.

11. Veiligheid

Wij gebruiken technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegden. We verbeteren continu onze veiligheidsmaatregelen volgens de stand van de techniek.

12. Verantwoordelijkheid voor externe inhoud

Onze websites bevatten links naar websites van externe partijen. Wij hebben geen invloed op en hebben geen controle over de naleving door deze partijen van de geldende privacyregelgeving. Als u van mening bent dat gelinkte externe sites de toepasselijke wetgeving schenden of anderszins ongepaste inhoud hosten, laat het ons dan weten. We zullen uw melding bekijken en indien nodig de externe link verwijderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud en beschikbaarheid van de gelinkte externe websites.

13. Geldigheid van dit privacybeleid

Door doorontwikkeling van onze websites kan het nodig zijn om het privacybeleid aan te passen. We behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid voor de toekomst. De versie die beschikbaar is op het moment van uw bezoek aan de website is van toepassing.